Сервис и Гарантия

Гарантия на минитракторы и другую технику СКАУТ

Сервис и Гарантия

Надёжная техника - верный помощник любого землевладельца! Компания СКАУТ ежегодно модернизирует и обновляет конструкцию мотоблоков, мини-тракторов, тракторов и навесного оборудования. Вся техника СКАУТ сопровождается инструкцией по эксплуатации, в которой подробно описаны правила работы и обслуживания техники.

Адреса Сервисных Центров в России

Москва Санкт-Петербург Тула Казань Краснодар
Пятницкое шоссе, 2
График работы:
Пн. — вс: 10:00 - 19:00
Санкт-Петербург Ленинградская область, A-121, Scotland-park
График работы:
Пн. — пт: 09:00 - 18:00
Сб: 09:00 - 15:00
Щегловская Засека 31, «Технопарк-Тула»
График работы:
Пн. — пт: 09:00 - 18:00
Сб: 09:00 - 15:00
Ул. Восстания, 100
График работы:
Пн. — вс: 09:00 - 18:00
Хутор Октябрьский, ул. Живописная, 72
График работы:
Пн. — сб: 09:00 - 18:00

Для оперативного решения сервисных вопросов работает бесплатная горячая линия 8 (800) 500-52-77

Условия гарантийного обслуживания техники СКАУТ

Изготовитель гарантирует работоспособность трактора в течение 12 месяцев или до 800 моточасов с момента покупки, в зависимости от того, что наступит раньше. При техническом обслуживании у официального дилера гарантия расширяется до двух лет или 1600 моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше. Для мотоблоков гарантийный срок составляет 12 месяцев, для навесного оборудования — 14 дней. Несоблюдение требований, приведенных в инструкции по эксплуатации, служит основанием для отклонения претензий со стороны потребителя. Расходы, связанные с транспортировкой техники, несет потребитель. Для осуществления гарантийного ремонта предъявите:

  •   Гарантийный талон с отметкой о дате продажи и серийными номерами, подписью продавца и штампом предприятия торговли.
  •   Оригинал документа, удостоверяющего оплату.

При отсутствии одного из этих документов в гарантии может быть отказано. Условия гарантии соответствуют действующему законодательству России. Вместе с тем полномочные представители оставляют за собой право отказа бесплатного гарантийного ремонта в случае, если:

  •   Нарушены правила эксплуатации, описанные в руководстве по эксплуатации;
  •   Имело место вмешательство в конструкцию техники;
  •   Дефект является результатом естественного износа;
  •   Неисправность возникла в результате повреждения или небрежной эксплуатации;
  •   Повреждение техники вызвано попаданием внутрь посторонних предметов, веществ и жидкостей или обнаружены механические повреждения;
  •   Пользователем нарушена целостность техники в течение гарантийного срока: нарушена сохранность состава специальной краски в месте крепежа или имеются следы применения механических средств на винтах;
  •   В случае если частично или полностью отсутствует заводской серийный номер на двигателе или раме (если предусмотрено), что делает невозможным идентификацию техники.

Гарантия не распространяется:

  •   На узлы и детали, которые являются расходными (электрические провода и выключатели системы зажигания, лампочки, предохранители, воздушные и топливные фильтры, крышки баков, пружины, диски и лапки сцепления, поршневые кольца, элементы топливной системы (топливные патрубки, трубки высокого давления, плунжерные пары ТНВД, распылители форсунок) сальники, подшипники, приводные ремни и цепи, гидравлические шланги, манжеты гидроцилиндров, ролики-натяжители ремней, колесные камеры, покрышки, прокладки).
  •   На неисправности, возникшие вследствие использования расходных материалов несоответствующего качества — топлива, масел, охлаждающей жидкости, смазки, фильтров.
  •   На неисправности, возникшие вследствие несвоевременного или ненадлежащего исполнения предписаний по техническому обслуживанию.
  •   Гарантия на аккумуляторную батарею составляет 14 дней с даты продажи техники.